Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi 2hb88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng ("Bạn", "Thành viên") của website 2hb88.app cùng các nền tảng liên quan.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng. Chính sách này giải thích rõ ràng và minh bạch cách 2hb88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2hb88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, bao gồm cá cược bóng đá, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác trên nền tảng 2hb88.
2hb88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
- Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).
ℹ️ Lưu ý: 2hb88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.
Bảng phân loại dữ liệu thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mức độ bắt buộc |
| Định danh cá nhân |
Họ tên, ngày sinh, CCCD |
Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Bắt buộc |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Bắt buộc khi rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, trình duyệt |
Tự động |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, thời gian chơi |
Tự động |
2hb88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các sản phẩm cá cược và giải trí.
- Xác minh danh tính: Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+) theo quy định pháp luật.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa giao diện.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
2hb88 cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
2hb88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Các trường hợp được phép chia sẻ:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các đối tác thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được ủy quyền để cung cấp dịch vụ casino, đá gà, nổ hũ.
- Yêu cầu pháp lý: 2hb88 có thể tiết lộ thông tin khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc khác.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 2hb88 hoặc thành viên khác.
⚠️ Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 2hb88 đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với các bên không có thỏa thuận bảo mật dữ liệu chính thức.
2hb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên tương tác với các tính năng khác nhau để tối ưu hóa dịch vụ.
ℹ️ Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 2hb88.
2hb88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
- Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho các tài khoản có yêu cầu bảo mật cao.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing).
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về chống rửa tiền.
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Lưu trữ trong 12 tháng rồi xóa tự động.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, 2hb88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.
Với tư cách là thành viên của 2hb88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 2hb88 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không bắt buộc.
ℹ️ Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 2hb88 qua Live Chat trên website hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Dịch vụ của 2hb88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
⚠️ Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định. Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em.
Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 2hb88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
Website 2hb88 có thể chứa các liên kết đến website của nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác dịch vụ. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 2hb88 và không điều chỉnh các website bên ngoài.
Khi bạn truy cập các website bên ngoài thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi, chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của các website đó. 2hb88 không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của bên thứ ba.
2hb88 chỉ hợp tác với các đối tác có uy tín và yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu phù hợp. Tuy nhiên, chúng tôi không thể kiểm soát hoàn toàn các hoạt động của bên thứ ba sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
2hb88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ website 2hb88.
- Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 2hb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 2hb88.app.
- Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị chỉ để tham khảo, không phải liên kết).
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với các yêu cầu qua email.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 2hb88 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.